Bonsoir nounou-minou,
J'ai bien peur que ce soit un mal de ponte. Si tu n'arrives pas à l'aider, je crains qu'elle n'en survive pas.
Il ne suffit pas d'enduire son cloaque d'huile d'amande douce ou de vaseline, il faut la faire pénétrer dans le cloaque avec l'extrémité molle d'une rectrice ou d'une rémige.
Il faut aussi dilater et décontracter le cloaque en tenant ta femelle au dessus de la vapeur d'eau en faisant attention de ne pas la brûler. Puis il faut la laisser au calme et au chaud.
En dernier recours car il y a risque de casser l'oeuf, il est possible d'aider à la sortie de l'oeuf en faisant de légères pressions sur son abdomen du haut vers le bas.